Condiciones Generales

Envíos

SEUR Servicio de entrega en 10 días a partir de la fecha de la confirmación del pedido. Para Península ibérica y Islas Baleares (para otros destinos consultar)

Devoluciones

Si la mercancía sufriera cualquier desperfecto durante el trayecto, el cliente deberá comunicarlo a denixarmsdirect.com en el mismo momento de su recepción y hacerlo constar dicha incidencia en el albarán de entrega de SEUR.

El cliente dispondrá de un plazo de catorce días naturales desde la recepción del pedido para resolver el contrato y realizar la devolución del producto adquirido.

El cliente comunicará a denixarmsdirect.com. Dentro del plazo estipulado y por cualquier medio admitido en derecho, su deseo de ejercitar el derecho de resolución del contrato.

El cliente podrá devolver cualquier artículo que haya comprado en el website de denixarmsdirect.com. siempre y cuando los productos no hayan sido abiertos, montados, ni usados y conserven su precinto o embalaje original.
Cuando denixarmsdirect haya aceptado la devolución, devolverá el dinero de la compra a través de un abono en la tarjeta de crédito del cliente o mediante el envío de transferencia bancaria a la cuenta enviada por el cliente. Al realizar el abono de la devolución, se le descontarán los portes de ida y vuelta.

Si un producto distinto al solicitado por el cliente fuera entregado por error de denixarmsdirect.com, éste le será retirado y se le entregará el producto correcto sin ningún cargo adicional para el comprador. Para cualquier incidencia relacionada con la devolución de artículos de nuestra tienda puede contactar con nuestro departamento de Atención al cliente vía mail: info@denixarmsdirect.com

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